Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées entre Cocodance GmbH (ci-après dénommé « nous ») et les clients (ci-après dénommés « vous ») via la boutique en ligne www.coco-skate.ch de Cocodance GmbH, Rte. Principale 15, 1786 Sugiez, Suisse.

 

Nous nous réservons le droit de modifier, compléter ou supprimer les CGV à tout moment.

 

 

 

Tous les produits sur www.coco-skate.ch sont représentés par des images numériques. Cette représentation peut, dans certains cas, différer de la nature réelle du produit. Par exemple, la représentation des couleurs d’un produit peut varier en fonction des différences de calibrage des couleurs des appareils.

 

 

Cocodance GmbH propose des articles de marques connues et garantit l’authenticité de tous les produits vendus sur la boutique en ligne. Cocodance GmbH garantit la provenance légale et directe de tous les produits auprès des fournisseurs. Les produits de la gamme proposée respectent les normes de qualité les plus élevées concernant les matériaux utilisés, le design et la fabrication. Tous les produits ont été fabriqués dans les usines des fournisseurs.

 

 

Cocodance GmbH souligne que les produits présentés sur www.coco-skate.ch peuvent ne plus être disponibles au moment de la visite et que les prix listés peuvent changer.

 

Pour une commande contenant plusieurs articles, nous assurons une livraison groupée de tous les articles d’une commande. Malgré toutes les précautions prises pour afficher les informations les plus précises possibles sur la disponibilité des articles, il peut arriver qu’un ou plusieurs articles affichés comme disponibles lors de la commande ne le soient plus. Dans ce cas, nous contactons le client le plus rapidement possible pour l’en informer. Si un ou plusieurs articles d’une commande ne sont plus disponibles de façon permanente, nous nous engageons à annuler partiellement ou entièrement la commande concernée.

 

En passant commande pour les produits souhaités et en cliquant sur le bouton « Acheter », vous faites une offre ferme pour conclure un contrat. Dans tous les cas, le client reçoit une confirmation après avoir passé commande.

 

Les conditions que vous avez spécifiées et choisies sont déterminantes pour la portée et l’exécution de la livraison. Le contrat est conclu selon les conditions en vigueur de l’offre respective (prix, frais de port).

 

Vous achetez les articles pour un usage personnel. Il est interdit de distribuer commercialement les biens acquis. Les mesures légales correspondantes (en matière de marques, par exemple) restent réservées.

 

Si les articles commandés ne sont plus disponibles, Cocodance GmbH a le droit de ne pas exécuter les commandes et de rembourser au client les sommes déjà payées.

 

 

Les marchandises sont livrées à toutes les adresses postales en Suisse. Pour les livraisons à l’étranger, le client prend en charge les taxes et droits de douane supplémentaires. Les frais de livraison sont les suivants : pour un achat jusqu’à CHF 150.00 : CHF 9.00, pour un achat à partir de CHF 150.00 : livraison gratuite. Le client est tenu de réceptionner et de payer les marchandises. En règle générale, la livraison en Suisse s’effectue dans un délai de 3 à 5 jours. En cas de pénurie d’approvisionnement, le client en est informé et a le droit de se rétracter par écrit du contrat dans un délai de 10 jours.

 

Les risques et bénéfices passent au client lors de l’expédition des marchandises. Cocodance GmbH n’est pas responsable des retards de livraison ni des marchandises endommagées pendant la livraison. Cocodance GmbH se réserve le droit de procéder à des livraisons partielles.

 

 

Tous les prix sont indiqués en francs suisses. Les illustrations, produits, informations et descriptions de mesures présentés sur le site web sont sans engagement. Les modifications de produits et de prix peuvent intervenir à tout moment sans préavis.

 

 

Les livraisons sont effectuées, en principe, contre facture ou paiement par les moyens de paiement acceptés Visa et Mastercard.

 

Pour les commandes passées par les nouveaux clients ou pour les commandes d’une valeur élevée, les marchandises sont expédiées contre « Signature » ou contre remboursement.

 

Le client peut payer les articles par carte de crédit. Toutes les transactions de paiement sont effectuées dans des zones sécurisées en utilisant les normes de sécurité les plus élevées (https://).

 

Nous utilisons, avec nos partenaires de paiement, des méthodes de paiement entièrement sécurisées et cryptées. De plus, Cocodance GmbH ne conserve aucune information relative aux paiements.

 

La carte de crédit du client n’est débitée qu’au moment de l’expédition de la commande après vérification des informations de carte de crédit fournies par le client lors du processus de commande et après autorisation de la charge par l’émetteur de la carte de crédit utilisée.

 

Tous les paiements par carte de crédit ou Postcard sont traités par la société SIX Payment Services. Les données sont cryptées et transmises à SIX Payment Services pour traitement.

 

Cocodance GmbH offre au client la possibilité de régler les articles commandés contre facture. Dans ce cas, la facture est jointe aux articles commandés et doit être payée dans un délai de 10 jours à compter de la date de facturation. Les informations de compte et le bulletin de versement sont inclus dans la livraison.

 

Dans tous les cas, Cocodance GmbH se réserve le droit d’accepter ou de refuser un paiement contre facture pour certaines commandes.

 

 

Nous vous prions de contrôler les marchandises commandées immédiatement après réception. Vous avez le droit, si vous n’êtes pas satisfait de votre nouveau produit, de le retourner dans un délai de 10 jours conformément aux dispositions de cette section.

 

Tous les articles retournés sont contrôlés par nos soins. Les produits achetés ne doivent pas présenter de traces d’utilisation. Les frais de retour sont à votre charge. Un retour sera refusé si :

 

– Des traces d’utilisation sont visibles

– La marchandise est endommagée en raison du transport

– L’emballage d’origine n’est plus disponible

– Les étiquettes de vêtements sont retirées ou endommagées

 

Les marchandises retournées doivent être envoyées à l’adresse postale suivante : Cocodance GmbH, Rte. Principale 15, 1786 Sugiez.

 

Seul le prix de vente sera remboursé; les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés. Le remboursement du prix de vente s’effectuera de la même manière que le paiement initial. Si vous avez payé par prépaiement, nous vous demandons de nous fournir vos coordonnées bancaires.

 

 

Nous contrôlons manuellement toutes les marchandises avant l’expédition. Si, malgré cela, un défaut de la marchandise se révèle – par exemple, un défaut de fabrication non apparent – la marchandise peut être renvoyée. Cela s’applique également aux erreurs de livraison dont Cocodance GmbH est responsable. Dans les deux cas, nous vous demandons de nous informer à l’avance par email ou par téléphone du retour. Les frais de retour seront pris en charge par CocoDance GmbH. La marchandise doit être vérifiée par vous immédiatement après réception et renvoyée dans un délai de 10 jours.

 

 

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat et des frais associés.

 

Si le client ne remplit pas son obligation de paiement malgré un rappel, Cocodance GmbH peut, après une mise en demeure préalable appropriée, résilier le contrat et exiger la restitution des marchandises encore en sa possession. Les frais de transport associés sont à la charge du client.

 

 

Nous nous engageons à ne pas vendre ou transmettre les données des clients à des tiers. Une exception est faite pour la transmission des données des clients pour des raisons logistiques (partenaire d’expédition).

 

 

Le for juridique est Murten. Seul le droit suisse est applicable, même si la commande est passée depuis l’étranger ou si la livraison est effectuée à l’étranger. En passant commande de la marchandise, le client accepte ces conditions générales de vente. Les modifications ou ajouts aux conditions générales de vente sont effectués exclusivement par nos soins et doivent être faits par écrit.